Pengertian,Struktur,Kaidah dan Contoh Teks Negosiasi

Negosiasi adalah Bentuk interaksi sosial untuk mencapai kesepakatan antara pihak-pihak yang bersengketa untuk mendapat penyelesaian secara damai.

Struktur :
  
  1) Orientasi : Perbincangan awal antara pihak pertama dan pihak                           kedua
  2) Permintaan : Dimana pihak pertama mencari barang yang ingin                             dibeli
  3)Pemenuhan : Saat pihak kedua memenuhi terhadap barang yang dicari                            pihak pertama
  4)Penawaran : Disaat proses tawar menawar terjadi
  5)Persetujuan : Disaat kedua belah pihak menyetujui harga yang                              telah ditentukan
  6)Pembelian : Saat pihak pertama memberikan uang sebagai tanda jadi
  7)Penutup : Akhir dari negosiasi yang ditandai perpisahan

Kaidah :
  
  1) Melibatkan dua orang / lebih
  2) Bentuk komunikasi secara langsung
  3) Terdapat perbedaan kepentingan 
  4) Diselesaikan dengan proses tawar menawar
  5) Suatu rencana yang belum terjadi
  6) Berkemungkinan sepakat / tidak sepakat

Contoh :

Penjual : Good morning, Mam. Selamat pagi.
Pembeli : Selamat pagi.
Penjual : Mari, mau beli apa?
Pembeli : Ada patung Garuda Wisnu Kencana yang dibuat dari kayu?
Penjual : Ya, ada. Di sebelah sana, yang besar atau yang kecil?
(Penjual menunjukkan tempat patung yang ditanyakan pembeli)
Pembeli : Yang sedang saja. Yang dibuat dari kuningan ada?
Penjual : Ya, ini, tidak terlalu besar. Tapi, dibuat dari kayu. Yang dari kuningan habis.
Pembeli : Ya, dari kayu tidak apa-apa.
(patung itu sudah di tangan pembeli dan ia mengamati dengan cermat)
Penjual : Bagus itu,Mam. Cocok untuk dipakai sendiri atau untuk suvenir.
Pembeli : Saya pakai sendiri. Harganya berapa?
Penjual : Tiga ratus ribu.
Pembeli : Wah,mahal. Dua ratus ribu, ya?
Penjual : Belum boleh. Dua ratus delapan puluh lima ribu. Ini sudah murah, Mam. Di tempat lain lebih mahal.
Pembeli : Tidak mau. Kalau boleh, dua ratus lima puluh ribu.
Penjual : Belum boleh. Naik sedikit, Mam.
Pembeli : Dua ratus tujuh puluh lima ribu.
Penjual : Ya, sebenarnya ini belum boleh. Tapi, untuk nyonya boleh. Mau beli apa lagi?
Pembeli : Tidak. Itu saja. Ini uangnya.
(Penjual memasukkan patung itu ke dalam tas plastik yang bertuliskan nama kiosnya. Pembeli memberikan uang pas).
Penjual : Ya, terima kasih.
Pembeli : Terima kasih. Bye, bye.
Penjual : Have a nice day.
(Pembeli pergi meninggalkan kios itu)